noba88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

noba88 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") noba88 এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।

১.১ গ্রহণযোগ্যতার শর্ত

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের জন্য নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এলাকা থেকে নিবন্ধন করা যাবে না যেখানে অনলাইন বেটিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

নাবালকদের (২১ বছরের কম) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি এবং যেকোনো সময় প্রমাণ চাইতে পারি।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

noba88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও অন্যান্য পরিচিতিমূলক তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হওয়া সকল কার্যক্রমের দায় আপনার।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য noba88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো না দিলে তোলার (উত্তোলন) অনুরোধ আটকে রাখার অধিকার noba88-এর রয়েছে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে noba88 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৩ আমানত (জমা) ও উত্তোলন নীতি

৩.১ আমানত করার নিয়ম

noba88-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে:

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া করা হবে।
• সাধারণত উত্তোলন ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার noba88-এর রয়েছে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.৩ লেনদেন বাতিল

জমার অনুরোধ একবার দেওয়া হলে সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাতিল করার অনুরোধ জানানো যেতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

noba88-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• জমা ৳১২,০০০ → বোনাস ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ x ২০ সমপরিমাণ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার ব্যবহারকারীপ্রতি শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অন্য ব্যবহারকারীর সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অর্জনের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বাজার শুধুমাত্র ওয়েজারিং গণনার জন্য যোগ্য হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• noba88 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জালিয়াতির উদ্দেশ্যে বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

noba88-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলার ধারাবাহিকতা ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক নির্দিষ্ট সময়সূচি অনুযায়ী প্রদান করা হয় এবং ব্যবহারের শর্ত প্রযোজ্য।

৫ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ বাজির গ্রহণযোগ্যতা

noba88-এ সকল বাজি ধরার আগে ব্যালেন্স পর্যাপ্ত কিনা তা নিশ্চিত করতে হবে। অপর্যাপ্ত ব্যালেন্সের কারণে বাজি বাতিল হয়ে যেতে পারে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অস্বাভাবিক ফলাফল বা পে-আউট বাতিল করার অধিকার noba88-এর রয়েছে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে দেওয়া বাজি এবং লাইভ বাজির ক্ষেত্রে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• যদি কোনো ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হয়, তাহলে noba88-এর বিবেচনা অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• বাতিল হওয়া ম্যাচের ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• অ্যাক্যুমুলেটর বা কম্বিনেশন বেটের ক্ষেত্রে যেকোনো একটি লেগ বাতিল হলে সে লেগের অডস ১.০০ ধরে হিসাব করা হয়।

৫.৩ ক্যাসিনো গেমিং শর্ত

• সকল ক্যাসিনো গেম একটি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সাধারণত গেমের বর্তমান অবস্থা সংরক্ষিত থাকে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে noba88-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ।
• লাইভ ক্যাসিনোর ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে পুনর্বিবেচনা করা হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

noba88-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বাজি ধরা (আর্বিট্রেজ বেটিং)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের হয়ে বা তাদের সুবিধার্থে বাজি ধরা।
• জুয়া আসক্তির সমস্যায় থাকা অবস্থায় স্ব-বর্জন নীতি লঙ্ঘন করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৭ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

noba88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

৭.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• সেবার মান উন্নয়ন এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• সহায়তা ও যোগাযোগের জন্য।

৭.২ SSL সুরক্ষা

সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

noba88 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দের, আসক্তির নয়।

৮.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সীমাবদ্ধ থাকবে।

৮.২ আমানত সীমা নির্ধারণ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, তবে বাড়ানোর জন্য একটি নির্ধারিত অপেক্ষা সময় প্রযোজ্য।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

৯.১ পরিষেবার প্রকৃতি

noba88 বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত একটি প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার ফলে অর্থ হারানোর সম্ভাবনা রয়েছে। noba88 কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং বাজিতে হারের জন্য দায়ী নয়।

৯.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য noba88-এর দায় সীমিত। তবে প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

noba88 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি)-দের গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলোর পরিচালনা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা দ্রুত সমাধান করা সম্ভব। যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, তাহলে বিস্তারিত বিবরণসহ [email protected]এ ইমেইল করুন।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

সকল বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তির ব্যবস্থা নেওয়া হবে। লেনদেন ও গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে noba88-এর সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

noba88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে ব্যবহারকারী ও noba88-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।